Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Luftreiniger, Ersatzfilter, Bestellungen und Lieferungen bei Luftreinup.
Produkte und Filter
Wie wähle ich den passenden Luftreiniger für meine Wohnung?
Orientieren Sie sich an der Raumgröße und daran, ob Sie Allergene, Staub oder Gerüche reduzieren möchten. Kleinere Geräte eignen sich für Schlaf- oder Arbeitszimmer, größere Modelle schaffen auch in offenen Wohnbereichen spürbar sauberere Luft.
Wann sollte ich einen Filter wechseln?
Viele Hersteller empfehlen einen Wechsel je nach Nutzung und Umgebung. Beachten Sie dazu die Angaben in der Bedienungsanleitung Ihres Geräts. Ersatzfilter für viele Modelle finden Sie in unserem Shop unter der passenden Kategorie.
Sind Ihre Filter auch für ältere Gerätemodelle erhältlich?
Unser Sortiment umfasst Filter und Zubehör für viele gängige Modelle. Sollte ein bestimmter Filter nicht gelistet sein, fragen Sie uns gern per E-Mail – wir prüfen die Verfügbarkeit für Sie.
Bestellung und Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden mit DHL. In der Regel erreicht Sie Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Genauere Angaben finden Sie auf der Seite zu Versand und Rückgabe.
Was kostet der Versand?
Bei einem Bestellwert ab 50,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Darunter liegt die Versandpauschale bei 3,98 €.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- und Widerrufsbedingungen. Alle wichtigen Informationen dazu haben wir auf der Seite zu Versand und Rückgabe für Sie zusammengefasst.
Zahlung
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Relay. Welche Zahlungsmittel im Einzelnen zur Verfügung stehen, sehen Sie im Checkout.
Weitere Fragen?
Wenn Sie hier keine passende Antwort finden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected]. Wir helfen gerne weiter.